心系会员 倾情津商
——商会倾情帮助会员企业维权挽回上亿损失
12月22日，我会在成都异地商会投诉服务总站召开的2021年总结大会上喜获一面锦旗：“伸张正义扶企业、外企在川娘家人”两行大字表达会员对商会的内心感谢和信赖!
此事要从今年夏季说起，7月13日，商会会员郑诚到商会诉说了该企业在某项目投标过程中遇到不公正处理，商会荣誉会长、投诉服务处主任刘德华闻讯后，立即将此事向成都异地商会投诉服务总站和四川省外来企业投诉中心反映，省外企投诉中心立即指派投诉中心高级顾问彭忠智、成都异地商会投诉服务总站主任苏广华、成都江津商会投诉服务处主任刘德华组成联合协调组负责协调处理此项工作。
7月14日，联合协调组驱车3个多小时专程前往项目所在地某市政府职能部门和业主单位了解情况，协调处理相关工作。业主单位负责人解释，因为投标单位标书中主要负责人社保缴纳证明存在质疑，才取消我会会员郑诚企业中标第一名候选人资格，并没收其投标保证金。经了解，存在质疑是业主单位认为投标书中其中一人社保缴纳证明材料格式不对，怀疑弄虚作假取消其中标资格。紧接着联合协调组又到该市住建局了解情况，住建局领导解释同业主单位是同一口径。
在住建局协调现场
在协调过程中，我们问及社保证明是否到出证明原单位调查核实？他们说，社保局根本不接招，无法查证。根据此情，联合协调组立即返蓉，马上到江津商会投诉服务处副主任所在单位上海建纬（成都）律师事务所召集经验丰富的律师座谈，查找证据，充分证明所谓格式不对、存在质疑的社保缴纳证明是通过社保部门网站窗口打印出来的，因社保局覆盖全市面广，有多个网站窗口都能打出缴费单据，而每个窗口格式不一样，其中有一窗口打出来的正好与我会会员企业提供的格式相符，充分证明“弄虚作假”之说不成立。
证据查出后，联合协调组立即赶往律师事务所把协调经过和调查结果行文，次日反映到四川省人民政府外来企业投诉中心，经投诉中心领导核查后立即向某市相关部门及市投诉站去函，要求纠正错误，退还投标人保证金并恢复第一中标候选人资格。
在某市各级党委政府高度重视关注下，责成主管部门和业主单位立即纠错，使该项目标的4.5亿元、投标保证金100万元，清本正源，为会员企业挽回上亿损失。
【成都异地商会投诉服务总站2021年工作总结大会在我会召开】 12月22日，成都异地商会投诉服务总站一届二次理事扩大会暨2021年投诉服务工作总结大会在我会会议室召开。四川省政府外来企业投诉中心专家顾问彭忠智、黄正章，省政府外来企业投诉中心、省司法厅外来企业投诉处三级主任科员廖旭杰等领导参加会议，成都异地商会投诉服务总站20余个服务处主任、副主任和职能部门有关人员50余人出席会议。会议总结部署投诉服务工作，表彰2021年外来企业投诉服务工作先进单位和先进工作者。我会被评为“2021年度外来企业投诉服务工作先进单位”，我会副会长、法律事务部部长、上海建纬（成都）律师事务所执行主任徐荣兰被评为“2021年度外来企业投诉服务先进工作者”。
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